Доставка и оплата доставки на сайте

Для оформления услуги доставки необходимо указать:

название населенного пункта;
название улицы;
номер дома (корпус, строение);
номер квартиры;
код домофона;
этаж;
наличие лифта (грузовой или пассажирский);
контактный номер телефона.

Правила оказания услуги:

В услугу доставки не входит разгрузка, подъем и пронос товара (отсутствие прямого доступа к конечной точке разгрузки) — это отдельные услуги
Если подъезд к месту разгрузки затруднён или невозможен, то автомобиль остановиться на максимальном близком расстоянии, при этом не нарушая ПДД и исключая повреждение транспорта
Доставка осуществляется после того, как вы подтвердите готовность получить товар. За день до доставки с вами свяжется наш специалист для подтверждения доставки. В день доставки просим оставаться на связи по указанному в заказе номеру телефона. Водитель свяжется с вами при получении товара на складе, а так же за 1 час до доставки.
Перенести дату или адрес доставки вы можете не позднее, чем за 1 день, обратившись по номеру +7 (999) 874-79-74
Оплата доставки и подъёма производится на месте наличными после получения товара.
Если возникли вопросы по качеству или количеству товара, вы можете обратиться в отдел клиентского сервиса по номеру +7 (999) 874-79-74.

Стоимость услуги:

Стоимость услуги доставки зависит от выбранного типа доставки, вида товара (крупногабаритный или малогабаритный) и зоны доставки. Количество приобретённого товара не влияет на сумму доставки — цена услуги фиксированная.
Услуги по разгрузке товара, его проносу и подъёму оплачиваются отдельно !

Время доставки:

Компания «Folk doors» доставляет товар в течение дня, и заблаговременно информирует клиента о времени своего приезда. (09:00–22:00).

Подъем товара:

Подъем осуществляет бригада из водителя-экспедитора и грузчика.
Грузчики компании поднимают товар на лифте или вручную, а также доносят материалы до одного места складирования.
Разгрузка товара на технический этаж считается как стоимость подъёма на один этаж. Если лифт находится между этажами, то пролёт рассчитывается, как 0,5 этажа.
Если подъем был рассчитан неверно, на месте потребовалась доплата, либо наоборот сумма указана в большую сторону, водитель оповестит вас об этом. Для подтверждения новой суммы доставки, можете связаться с отделом доставки по тел. +7 (999)874-79-74.

Наши гарантии

Компания «Folk doors» несёт ответственность за качество оказания услуги. Если во время оказания услуги причинен ущерб имуществу, то обязуется возместить стоимость товара.

При подъёме товара мы гарантируем его полную целостность и сохранение потребительских свойств.

Во время получения товара необходимо:

Проверить внешний вид и количество товара;
Обеспечить место для прохода грузчиков и складирования товара;
Предоставить доступ к лифту и лестничной площадке;
Подписать акт приема передачи товара